市供排水集團表示：目前沒設置任何語音電話

本報訊  （記者  劉劍）  近日，多位市民致電本報熱線反映，家中座機接到以000開頭語音電話，聲稱用戶家中自來水出現問題即將停水。對此，市供排水集團表示，目前沒有設置任何語音電話通知用戶停水、維修等信息，市民需防有人利用停水謠言實施詐騙。
　　
　　據家住泰安園小區的張大爺講，他日前在家中接到一個語音電話，說他家自來水出現問題，將在數小時內停水，如需咨詢請按9，張大爺看到是000開頭的網絡電話打來的隨即便掛斷了電話。同時，反映該問題的還有多位市民。
　　
　　就此，記者采訪了市供排水集團。該集團公司一位負責人告訴記者，目前公司實施停水一般分兩種情況，一種是由于管漏等突發事件引起的大面積停水，此類情況公司會在停水區域張貼停水提示，或者通過新聞媒體發布停水公告。另一種情況為欠費停水，此類情況針對個別欠費用戶，公司會安排工作人員上門張貼停水通知單，告知用戶欠費金額，以及停水時間。該負責人還告訴記者，供排水集團目前沒有設置任何語音電話通知用戶停水、維修等信息。為此，他提醒廣大市民，如接到類似電話不要輕信，也不要按語音提示繼續往下操作，需撥打5522633客服電話進行核實。

摘自2015年9月15日《大同晚報》